Por A bancária e influenciadora digital Jennifer Castro decidiu processar a advogada Eluciana Cardoso e a companhia aérea Gol.
O motivo foi uma confusão ocorrida durante um voo de Rio de Janeiro para Belo Horizonte em dezembro, que acabou ganhando ampla atenção da mídia.
Em um episódio do Cola Mais Podcast, Jennifer compartilhou o desconforto vivido e criticou a falta de suporte da equipe da Gol no momento do problema.
Jennifer detalhou que se sentiu abandonada pela companhia, que não ofereceu a assistência necessária.
“Eles não prestaram nenhum socorro, não perguntaram se eu estava precisando de nada. Poderiam ter falado comigo, duas palavras. Eles ficaram do lado deles”, desabafou ela, decidindo então buscar reparação na Justiça.
De acordo com Betinho Alves, assessor de Jennifer, a Gol falhou em seguir as normas da ANAC ao não intervir corretamente no conflito, que incluiu gravações não autorizadas e alterações de assentos. Além do processo contra a Gol, Jennifer também está acionando Eluciana Cardoso por difamação e injúria, pois a advogada teria gravado vídeos dela sem permissão durante um momento embaraçoso.
“A conduta de filmar a Jennifer sem autorização e em um contexto absolutamente constrangedor é passível de reparação por danos morais”, declarou a equipe da influenciadora.
Desde que o vídeo se tornou viral, Jennifer tem enfrentado ataques nas redes sociais, persistindo semanas após o evento.
Durante a entrevista, Jennifer expressou que não achou sincero o pedido de desculpas de Eluciana, especialmente depois que o caso se tornou público.
“Ela ia falar o que lá no Fantástico? Se não fosse desculpa, seria o quê?”, questionou, indicando desconfiança nas intenções da advogada.
A influenciadora também tentou entrar em contato com a Gol, mas as respostas obtidas foram insatisfatórias.
“Eu mandei mensagem pra eles, e a resposta foi: ‘Você solicitou ajuda da companhia?’. Eu que tinha que pedir ajuda?”, indagou Jennifer.
Apesar das tentativas de esclarecimento, ela continua recebendo comentários negativos.
“Ela disse que sofreu linchamento na internet, mas eu também sofro, até hoje. Não é só os seguidores, outras pessoas aparecem pra me xingar”, lamentou Jennifer. Questionada sobre o caso, a companhia aérea optou por não se pronunciar.
